720全智能净化器EP800
常见问题
1.净化器的滤网多少钱,是整体的,还是几个的那种?
您好,净化器滤网除初效滤网,是整套售卖的,售卖价格是499元。
2.PM数值指示灯的界值?
您好,净化器PM数值,低于50显示绿色灯光,空气质量为优;在50-150显示蓝色灯光,空气质量为轻度污染;超过150显示红色灯光,空气质量为严重污染。
3.请问净化器的自动模式按键在哪里?
您好,请查看说明书的第6页,长按设备顶部“风速”键,听到“滴”声后即为自动模式。
4.空气净化器总是连不上网/联网超时?
您好,请您按下面的方法尝试一下:
  • 1) 请先确认您使用的网络是2.4G的网;
  • 2) 请确认您是在净化器插电开机状态下进行的操作;
  • 3) 长按设备顶部“wifi”键后, “wifi”指示灯有无闪烁,如无闪烁,请按时间稍长一些,听到“滴”声后即可;
  • 4) 再请确认手机与设备是否是使用同一个网络;
  • 5) 请将设备与路由器的距离保持在一米以内;
  • 6) 建议修改一下路由器的基础设置,如:频宽修改为20,信道修改为11,重启一下路由器再尝试;
如果您按上述方法操作过还是无法连接wifi,请告知一下您路由器的具体型号,向技术部门反馈一下,稍后会尽快为您解决,请耐心等待,谢谢。
5.空气净化器连网成功后,为什么依然显示离线状态?
您好,建议稍等1分钟后再刷新界面查看状态,若显示离线状态,建议您将净化器断电再重新插电尝试;若依然显示离线状态,建议重新进行联网操作,配网时请将净化器与路由器保持在一米以内。
6.扫描二维码之后没有推送通知,请问如何进行下步?
您好,请您查看一下微信-我-设置-设备里面有没有EP800的净化器?
  • 如果有,请用另一个微信账号扫描一下机身上的二维码进行绑定,然后再用您现在的微信号重新扫描绑定就可以收到绑定的成功通知。
  • 如果没有,请稍等,我们向技术部门反馈一下,稍后会尽快为您解决,请耐心等待,谢谢。
7.净化器自动模式变成了手动模式?
您好,净化器在自动模式下,如手误触面板后,会自动切到手动模式,默认1小时后会恢复自动模式。
8.为什么EP800净化器开关键白光闪烁?
您好,开关键白光闪烁是更换滤网的提示。如果您想复位或重置,请同时长按“睡眠”键和“定时”键3秒,即可实现复位。
720全智能净化器EP800
产品介绍

720全智能净化器EP800,超省心的空气净化器。720全智能净化器EP800,通过分布式监测、智能云端处理、自动启停净化器,做到超省心。超省心包括:独立综合监测,客观真实可鉴;最优风量匹配,智能极速净化;智能滤网损耗感应,精准更换提醒;融合多种净化科技,提供多重洁净防护;纯微信互动,简单的一目了然;强大数据统计,体贴细致入微。