环境宝Plus常见问题
1.在室外通风情况下,环境宝甲醛检测值0.05 ,机器传感器是否有误差,室外检测数值是不是应该接近0?
现实环境中,甲醛无法到0,最低0.04,多次使用后,传感器活性增强,可能到0.02。
2.环境宝在净化模式时,可否充电?
最好不要在充电时,开净化模式。
3.环境宝在净化模式时,电量不足,自动关闭了,怎么解决?
至少要保证有两格才能完成净化,电量不足,自动关闭了,只能充电后,重启一次净化模式。
4.在高浓度环境测量后,把环境宝放在清洁环境,需要多久才能报清洁环境的值?
变换测量环境时,需要做一次完整测量(10分钟),测量才能出正确的稳定的值。
5.四个白灯全部常亮,无法启动设备。
联系客服,更换设备。
6.设备连接总中断,使用iphone4S手机。
建议重启手机蓝牙。
7.配对成功,还是不能正常检测。
请多次试后,方可解决
8.手机与设备配对成功后,一直不出检测值,设备也没有反应。
设备与手机蓝牙需重启。
9.之前待机情况下,连按几次就开始除甲醛了,12小时到了,就想继续除,又连按了几次,设备所有灯都红了。
请联系客服,更换设备。
10.环境宝测试甲醛的数值总是0.03 但是新房子关窗户后味道其实很刺鼻且喉咙也不舒服。
请联系客服,更换设备。
11.在汽车里测甲醛0.23,在室外测0.01或0.02,相差很大。
本检测仪是对甲醛、醇类分子气体比较敏感,比如油漆、香水、酒精等,但不是所有气味都能引起其数值的变化。按标准方法校准后再验证,数值是可靠可放心的。空气在流通,您对着检测口数值变化是正常的。
12.环境宝测量数值有无认证?
已通过北京市计量研究院认证。
13.PM数值测量不准,数值比环检站低一倍。
请联系客服,换货处理。
14.设备蓝牙连接不稳,每次测试完需重新配对。
用户操作无误,需寄回检测。
15.我在我家抽屉里测到了0.15,说明我家的抽屉板材有毒,可是我怎么测出来家里室内和室外的甲醛数据都是0.03呢?
空气是流动的,建议多测几遍;空间太大,空气流动快会影响数值的检测。
16.二代用户注册收不到验证码。
重新在应用商店下载“环境点评”APP
17.设备刚拿出来在室外测的甲醛高达0.19。
请多测几遍,或做自洁模式。
18.甲醛测量是采用什么原理?想了解这个仪器使用寿命?
电化学制作原理;使用寿命是2年。
19.环境宝工作原理?
采用电化学原理实现检测,甲醛和氧气在工作电极和对电极上发生相应的氧化还原反应并释放电荷形成电流,产生的电流大小与甲醛的浓度成正比并遵循法拉第定律,通过测试电流的大小即可判定甲醛浓度的高低。
20.设备正常操作配对,但是依然不成功,试过数次。
请重启手机蓝牙及设备。
21.App store里搜不到应该用程序
搜索关键词“环境点评”。
22.我吹口气甲醛就超标了,一会儿就恢复,到底可信吗?
根据甲醛传感器厂家说明,首先传感器避免强烈的气流直吹,其次这个传感器对人的口气是有反应的,因为人的口气中含有微量的有机挥发物。
23.环境宝测出的数值和理论值相差多少?
说明书上有相关数值的测量精度,请参考。
24.测试多次,基本上可以确定测出来温度比实际偏高1-2度。
温度计是在恒温的状况下测量的,数值也是相对稳定的,跟环境宝没有可比性。温度测量是有一定误差的,请参考说明书关于温度的测量精度,设备本身也在散热,环境宝的测量数值是通过北京市计量研究院认证的。
25.那是不是测量值减去0.04就是准确值呢?这个0.04是理论值,被工程界认可的?还是说不同的设备,数值会不一样?
不用减,测的是多少就是多少数值,设备在出厂时会有些污染,测试时只会对0.04以上的敏感气体有反应;不是被工程界认可的;不同的设备数值是一样的;
26.苹果手机用环境宝充电,充不上电呢,手机没反应。
没有反应时请轻按一下开关键,看到电量指示灯亮起即可。
27.请问720测得是PM2.5吗?
80%是PM2.5,数值跟PM2.5值是一样,其中有些PM10。
28.测了几次,温度和湿度总是0。
请重启环境宝后即可。
29.为啥炒菜后测甲醛,甲醛值会增高很多?油烟会释放甲醛?
平时炒菜散发出的油烟是食用油和食物在高温条件下,产生的大量热氧化分解产物。烹调时,油脂受热,当温度达到食用油的发烟点170℃时,出现初期分解的蓝烟雾,随着温度继续升高,分解速度加快,当温度达250℃时,出现大量油烟,并伴有刺鼻的气味,油烟粒度在0.01微米-0.3微米。食物在高温烹调下,产生大量的“热氧化分解产物”,其中分解产物以烟雾形式散到空气中,形成油烟气,主要有醛、酮、醇等,其中包括苯并芘、挥发性亚销胺、杂环胺类化合物等已知高致癌物。
30.在纯净水加湿器附近测量pm2.5怎么会到3000多,720分的出什么是雾什么是霾吗?
激光和红外原理的设备只是测量PM2.5以下的颗粒数,但无法分出是水颗粒还是固体颗粒。
31.测的时候,仪器应该怎么放?
平放。
32.测试甲醛的时候甲醛灯变红了?
专项测甲醛时,如果甲醛超标会变红并报警。
环境宝Plus产品介绍

720环境宝plus一款将空气检测仪与智能手机通过蓝牙相连接的智能空气检测仪。720环境宝plus除具有传统空气检测仪所有功能外,还可以一键检测甲醛、PM、噪声、温湿度五项空气指标,并充分利用智能手机的强大运算和通讯功能,实现除醛、净化、防护一站式治理方案推送。同时720环境宝plus还可以充当应急充电宝,两倍于iPhone6电池容量,可为手机等便携设备应急充电。